尊敬的賓客您好，感謝您的評價讓我們找到了自己的不足之處，酒店后方有酒店專屬免費停車場，我們保安部同事沒有做好引領我們向您致歉，過年期間酒店房間全滿，有余大同冬天寒冷集中供熱根本無法滿足房間的出風口溫度要求，所以大同酒店基本上都是自己用天然氣鍋爐進行供熱，酒店153間房客人全部開著空調，在熱量供應上難免不盡如人意，所以沒有讓您有溫暖的體驗我們也表示歉意，過年期間網絡預訂量大，所有網絡預訂客人我們均要贈送果盤，在時間上我們沒有把握好，給您帶來了不便，至于鳳臨閣在大同的地位如同全聚德在北京一樣，主要以各式燒麥為特色，由其是過年期間更是火爆無比，所以想品嘗鳳臨閣的菜品我建議您3.4月份旅游淡季來是最好的，總之感謝您的寶貴意見，給您帶來的不便我們將努力改正，期待著您再次入住！
尊敬的賓客，感謝您對我們酒店的認可及鼓勵，我們將繼續努力為每一位賓客竭力提供優質的服務，期待您再次入住！
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