尊敬的宾客您好，感谢您的评价让我们找到了自己的不足之处，酒店后方有酒店专属免费停车场，我们保安部同事没有做好引领我们向您致歉，过年期间酒店房间全满，有余大同冬天寒冷集中供热根本无法满足房间的出风口温度要求，所以大同酒店基本上都是自己用天然气锅炉进行供热，酒店153间房客人全部开着空调，在热量供应上难免不尽如人意，所以没有让您有温暖的体验我们也表示歉意，过年期间网络预订量大，所有网络预订客人我们均要赠送果盘，在时间上我们没有把握好，给您带来了不便，至于凤临阁在大同的地位如同全聚德在北京一样，主要以各式烧麦为特色，由其是过年期间更是火爆无比，所以想品尝凤临阁的菜品我建议您3.4月份旅游淡季来是最好的，总之感谢您的宝贵意见，给您带来的不便我们将努力改正，期待着您再次入住！
尊敬的宾客，感谢您对我们酒店的认可及鼓励，我们将继续努力为每一位宾客竭力提供优质的服务，期待您再次入住！
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